Paso 2 para crear una empresa: Comprender a las personas implicadas

Un repaso rápido

En mi última columna, presenté el primer paso para convertir tu idea en un plan de negocio factible: comprender los cuatro pilares de la creación de una empresa.

Los cuatro pilares pueden definirse así:

1. Personas
2. Producto/servicio
3. Finanzas
4. El mercado de clientes

Si puedes responder a todas las preguntas clave sobre estos cuatro aspectos de tu idea, estás listo para empezar a crear tu empresa.

El primer pilar de la empresa: Las personas

Como inversor, tiene dos opciones o métodos para decidir en qué empresa invertir. Puede apostar por el caballo o por el jinete. El caballo es la composición del modelo de negocio y el potencial de la idea para añadir valor real a su mercado a largo plazo.

Por otro lado, el jinete es el empresario o el equipo fundador de la empresa. Conocerlos y saber si tienen las aptitudes, la experiencia y la perspicacia adecuadas es un aspecto sumamente importante para ser inversor.

¿Con cuál se queda? Todos los inversores y empresas de inversión privada tienen estrategias diferentes para elegir sus empresas en cartera. Por mi experiencia hablando con inversores ángeles y de capital riesgo, parece que el jinete puede ser el factor más importante en la decisión final.

"¿Es capaz de hacer que se multiplique la persona a la que potencialmente estamos dando nuestro dinero duramente ganado?".

Teniendo todo esto en cuenta, defino el primer pilar de la creación de una empresa como las personas. A continuación, lo desgloso en 5 áreas clave:

1. Usted... el fundador
2. El cofundador
3. Sus primeros empleados... el equipo fundador
4. Socios estratégicos
5. Inversores

Siga las actividades que se indican a continuación para comprender plenamente quién debe participar para que su idea empresarial se haga realidad.

1. Usted... el Fundador

Actividad

Identifica tu experiencia profesional, tus habilidades y tus pasiones. Pregúntese lo siguiente:

• ¿Están estos hechos sobre ti alineados con la idea de negocio que quieres construir?

Es importante que cree un negocio en torno a un tema del sector que conozca bien. También es importante identificar las habilidades que aún tienes que aprender para dirigir con éxito un negocio.

• ¿Sabes gestionar las finanzas de una empresa?
• ¿Está automotivado y es capaz de guiar a otros hacia una visión que usted tiene?
• ¿Tiene experiencia en crear la estrategia para alcanzar un objetivo?

Si no está familiarizado con estas tareas específicas de un empresario, no deje que eso le frene. En lugar de eso, prepárate para leer nuevos libros y aprender de otros a medida que creces como empresario.

Cuando decidí poner en marcha dos nuevas empresas, dediqué un tiempo a profundizar en mi mente para comprender plenamente el valor que aporto a un equipo de puesta en marcha. Reflexioné sobre las habilidades que había adquirido mientras construía Portlight e imaginé cómo podría utilizarlas para resolver un problema que otros tenían en el mercado del comercio electrónico.

2. Cofundador(es)

Actividad

Reflexiona sobre si necesitas o quieres un cofundador o varios cofundadores. Analiza tus puntos débiles e identifica dónde necesitas más experiencia.

Si bien es ventajoso poseer el 100% del capital de la empresa que se está creando, es mucho más difícil crear valor real a largo plazo si no se cuenta con todas las habilidades necesarias. Para asegurarte de que lo estás haciendo bien, completa lo siguiente:

• ¿Cuáles son los conjuntos de aptitudes clave que se requieren en la mayoría de las empresas de nueva creación? Muchos empresarios experimentados tienen una fórmula para las habilidades y rasgos que conforman un equipo fundador de éxito. Aquí puedes ver la perspectiva de un empresario.
• ¿Qué aspectos del equipo perfecto para una start-up echas en falta?
• ¿Qué aptitudes buscaría en un cofundador o cofundadores?
  • Crea la composición ideal de tu(s) cofundador(es).

Cuando puse en marcha eCommetize y FreeeUp, decidí asociarme con dos empresarios con los que llevaba trabajando más de 5 años. Un historial de trabajo con un cofundador puede crear menos tensiones a medida que crece el negocio y permitir una productividad sinérgica. Es mucho más difícil crear una empresa con personas que nunca has conocido, pero no hay que decir que no se pueda hacer.

3. Sus primeros empleados... el equipo fundador

Actividad

Reflexione sobre el reclutamiento, la contratación y la formación. Aunque falten entre 6 meses y 1 año, es fundamental que usted, como fundador, sepa a quién necesitará en su equipo inicial para alcanzar su potencial a largo plazo. También es importante comprender el tipo de talento que necesitará al principio para trasladarse geográficamente si es necesario.

He aquí algunas cuestiones sobre las que reflexionar:

• ¿Qué habilidades poseerán tus primeros empleados que tú y tus cofundadores no tengáis?
• ¿Qué experiencia en el sector busca?
• ¿Cuánto vas a tener que pagar para conseguir lo que quieres? ¿Es realista?
• ¿Cómo vas a encontrar a esa gente?
• ¿Qué va a atraer a sus primeros contratados a su empresa en lugar de a otra similar?

Con una empresa en mi haber, tengo más de 4 años de experiencia reclutando, contratando y despidiendo miembros del equipo. Cuando empecé FreeeUp y eCommetize, sabía que quería enfocar la contratación de forma ligeramente diferente.

Para ambas empresas, quiero utilizar trabajadores en línea para mantener los costes bajos mientras crece el negocio. A medida que la necesidad de un trabajo más especializado se haga realidad, quiero seguir contratando a personas en función de su encaje cultural y su área de especialización. Una lección que aprendí de Portlight es que la calidad supera con creces a la cantidad.

4. 4. Socios estratégicos

Un socio estratégico es otra empresa, persona o programa informático necesario para la existencia de su empresa. Un ejemplo sencillo de eCommetize es WordPress. Construimos nuestras tiendas online con el sistema de gestión de contenidos WordPress porque ofrece la comunidad de desarrolladores más activa para que podamos personalizar todas nuestras tiendas a gusto de nuestros clientes. Sin ellos, nuestro modelo de negocio tendría que cambiar.

Actividad

Identifique los socios estratégicos que necesitará adquirir para que su empresa crezca con éxito.

• ¿Cómo formará estas asociaciones estratégicas?
• ¿Le costarán dinero estas asociaciones?

Precaución: Tenga cuidado de no ponerse en una situación en la que un socio estratégico pueda acabar con su negocio. Las relaciones deben ser mutuamente beneficiosas.

5. Inversores

Utilizando las preguntas del tercer pilar del negocio, determina si necesitas un inversor o si podrás hacer frente a la inversión inicial. Si decides que necesitas un inversor para poner en marcha tu empresa porque la inversión inicial para alcanzar la rentabilidad te resulta demasiado onerosa, es hora de conocer tus opciones.

Existen tres tipos de inversores: amigos y familiares, ángeles inversores y capitalistas de riesgo. Dependiendo de la inversión inicial que necesites para sacar al mercado el producto o servicio de tu empresa, determinarás a qué tipo de inversor tendrás que dirigirte.

A lo largo de mi carrera como empresario, no he necesitado inversores externos. En mi primera empresa, la fundé con mis dos cofundadores y reinvertimos el dinero que la empresa ganaba para crecer a un ritmo constante. Sin embargo, he leído muchos libros y entrevistado a muchos inversores para aprender más sobre el proceso de captación de fondos. Es una hazaña que espero llevar a cabo algún día.

Misión, visión y valores

Para unirlo todo, animo a los fundadores a reflexionar sobre la misión, la visión y el valor de su empresa. Con el tiempo, estos tres indicadores culturales unirán a su equipo y lo mantendrán centrado en lograr el mismo futuro que usted imaginó en un principio.

Como fundador, tu trabajo consiste en comunicar regularmente al equipo la misión, la visión y el conjunto de valores. Y lo que es más importante, es fundamental que te conviertas en su encarnación en forma humana. Cuando lideres a través de la cultura que intentas crear, tu equipo se volverá más leal de lo que nunca hubieras imaginado.

Vi el poder de crear una cultura basada en valores cuando empezamos a ampliar Portlight a un equipo de más de 10 personas. En el momento en que decidimos reducir el tamaño de la empresa, habíamos crecido hasta tener un equipo de más de 60 personas, a nivel local e internacional. Centrarnos en la cultura y la idiosincrasia que habíamos desarrollado como grupo de personas en el proceso de entrevistas nos permitió crear un vínculo dentro de nuestra empresa.

Columna siguiente

La próxima vez que nos veamos, desglosaré el segundo pilar de la creación de una empresa: el producto/servicio. Examinaremos cómo definir tu propuesta de valor, quién es tu competencia, cómo diferenciarte, la tecnología necesaria, un MVP y cómo puedes validar tu idea con tu mercado.

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